Hapus Akun GarasiMini
Cara meminta penghapusan
Lewat aplikasi
- Buka aplikasi GarasiMini dan pastikan kamu sudah masuk.
- Ketuk ikon akun (lingkaran profil) di kanan atas, lalu pilih Hapus akun, tepat di bawah Keluar.
- Baca penjelasannya, konfirmasi, lalu ketuk Hapus akun.
Lewat email (jika tidak bisa membuka aplikasi)
Kirim email ke [email protected] dengan subjek "Permintaan hapus akun GarasiMini", dari alamat email Google yang kamu pakai untuk masuk. Kami memakai alamat pengirim untuk memastikan permintaan benar-benar datang dari pemilik akun, dan akan membalas paling lambat 3 × 24 jam.
Apa yang terjadi
- Langsung: listing dan WTB-mu dibatalkan, garasimu disembunyikan dari pengguna lain, percakapan ditutup, permintaan kontak dibatalkan, dan kamu otomatis keluar dari semua perangkat.
- Masa tenggang 30 hari: Akunmu baru dihapus permanen 30 hari setelah permintaan. Untuk membatalkan, masuk lagi dengan akun Google yang sama lalu ketuk Batalkan penghapusan. Masuk saja belum membatalkan. Kalau kamu meminta lewat email, pembatalan juga bisa diminta lewat email. Listing, WTB, percakapan, dan permintaan kontak yang sudah dibatalkan tidak kembali, dan item garasimu tetap tersembunyi sampai kamu atur lagi visibilitasnya.
- Setelah 30 hari, data berikut dihapus permanen: email, ID akun Google, kota, bio, judul showcase, foto profil, semua foto yang kamu unggah, harga beli, catatan, dan daftar cacat pada item garasi, wishlist, budget/catatan/kota pada WTB, deskripsi dan kota pada listing, harga tawaran pada permintaan kontak (isi pesannya diganti menjadi "Pesan dihapus"), daftar pengikut/diikuti, daftar blokir dan bisu, token notifikasi, sesi login, dan preferensi notifikasi. Nama tampilanmu diganti menjadi "Pengguna dihapus".
Data yang tetap disimpan
Data berikut tetap disimpan, tapi tidak lagi terhubung dengan email atau akun Google-mu:
- Pesan chat yang sudah terkirim tetap terlihat oleh lawan bicaramu, dengan nama "Pengguna dihapus". Riwayat percakapan itu juga milik mereka.
- Data dasar item yang pernah terlibat interaksi dengan pengguna lain (model diecast, kondisi, jumlah, serta judul dan harga listing) beserta laporan deal disimpan tanpa identitasmu, supaya riwayat lawan transaksimu tetap utuh.
- Laporan, sanksi, dan log audit moderasi disimpan untuk keamanan komunitas, penanganan sengketa, dan kewajiban hukum.
- Statistik penggunaan dengan ID yang sudah disamarkan (di-hash) disimpan hingga 12 bulan sejak dicatat, lalu dihapus.
Rincian lengkap ada di Kebijakan Privasi bagian 9.
Hanya ingin menghapus sebagian data?
Kamu bisa langsung menghapus item garasi, foto, wishlist, WTB, dan listing di aplikasi tanpa menghapus akun. Kamu juga bisa mengubah item menjadi Privat agar tidak terlihat oleh orang lain. Untuk permintaan lain, email [email protected].